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聚美优品造假被查是迟早的事 不过比预期更快一些罢了

更新:2015-01-08 编辑:流星点点 来源:会员投稿 人气:字号:T|T
   

  昨日,聚美优品再次因涉嫌造假成为风口浪尖。内部员工邮件爆料,目前北京仓库已经被查封,海外业务副总裁叶飞出逃,多名海外业务负责人被带走调查。对于聚美优品造假一说,,可以用“无风不起浪”来揭其本色。尽管2013年已经通过国家最具权威的舆论喉舌--《新闻联播》进行辟谣,但是对聚美优品造假的指证和控诉却是屡见不鲜。因此,这次聚美优品造假被查不足为奇。在我看来,聚美优品被查是迟早的事,只不过预期更快一些罢了!

  指证有根有据

  所谓事物都具有两面性,这句话在聚美优品身上得到了充沛证明。2013年3月,聚美优品3周年高调促销,3天创下了10亿元的销售奇迹。还未来得及祝贺,聚美优品就红转黑,被一位自称“聚美优品前员工”的网友在天涯社区爆料。爆料称,聚美优品的假货比例高达90%,那些炙手可热的大牌化妆品均来自广东某山寨专业基地。同时,这位“聚美优品前员工”还晒出了聚美优品的部分采购单。此重磅爆料之后,聚美优品“售假“的声音便层出不穷。江西网友控诉,她与母亲、朋友三人一同从聚美优品网购了伊丽莎白雅顿爽肤水,应用后三人整个出现过敏症状。上海网友控诉,应用从聚美购买的倩碧润肤乳后,三天便出现过敏,只能去医院就医。江西网友控诉,应用从聚美购买的伊丽莎白雅顿焕颜夜凝露后,皮肤明显被灼伤。上海网购控诉,应用聚美优品的“舒医祛黑头收敛套组”后,导致面部患上严重的接触性皮炎。诸如词攀类,举不胜举!一般来说,由于体质、肤质的不同,化妆品过敏属于正常现象。但是从众多网友对聚美优品销售的化妆品吐槽来看,绝大多数品牌的产品都亮起了“过敏”红灯或是诱发了“过敏后遗症”。试想,如果不是产品问题,确是是过敏问题,中国爱美人士岂不面临护肤灾害?终究中国人的体质、肤质大体来说都是相近的。既然过敏如此普遍,众多化妆品公司又是如何发展至今而不衰呢?这显然不符合逻辑。是聚美优品的货源问题,还是过敏问题,多打几个问号便可心知肚明。

  此外,还有业内人士爆料聚美优品鱼龙混合,真假货伙同一家。顾客要想买到真品,就得靠运气了,否则只能当冤大头。

  反驳底气不足

  从“三周年”假货风波,到如今的造假被查,聚美优品除了一再声称100%正品外,多数则以行业竞争者恶意抹黑、纯属谣言之类的话语反驳。所谓口说无凭,面对如此薄弱无力的证明,众多网友自然不会买账。一光阴,网友的质疑声一浪高过一浪。网友们频频发起反问:号称与国内外经济品牌强力合作,为何不见倩碧、雅诗兰黛、高丝、希思黎、SK-II等一流大牌的授权书呢?为何不见以前假一赔三的允诺标识,难道是心虚了吗?对于这些质疑,居民优品至今未作出正面回应。更可悲的是,聚美优品目前还不能给顾客供给检验产品真伪的途径。试问,如果对自己的产品真有信心,供给验货途径又有何难?一旦供给真伪验货途径,比发布一些博取同情、开脱罪名的文章,诸如《你永远不知道,陈欧这半年在做什么》给力的多,有力的多。一旦用事实来证明清白,再凶猛的谣言也会不攻自破。

  为了证明清白,聚美优品对外声称,已经联合巴黎欧莱雅、资生堂等40多家全球闻名品牌、渠道代表商共同签署了《中国化妆品电商真品联盟自律倡议书》。原想这下可以扳回一局,但却没想到竟会雪上加霜。聚美在高唱真品联盟自律曲,众多国际大牌却趁此时机撇清干系。兰蔻声称:“在中国的确有合作电商,但不是聚美优品。”娇兰、DHC纷繁喊话:“我们的产品只在专柜出售,聚美优品也不再其网络授权名单中。”从表面来看,聚美优品公关欠缺经验和智慧;从本色开看,如此畏手畏脚,毕竟假货在“作怪”。

  假货波及面广

  除了化妆品领域被诟病外,聚美优品的造假、售假还波及到奢侈品领域和日用产品,奢侈品领域尤其突出。

  2014年7月底,聚美优品第三方商户“祥鹏恒业”被媒体披露涉嫌造假。在聚美优品“6.15”特卖会中号称“全网最低”和“官方授权正品”的特卖品牌Armani与Burberry,其背后的供货商家正是祥鹏恒业。据悉,祥鹏恒业是一家浏览服装、箱包皮具、珠宝、眼镜、化妆品、香水、红酒等商品的多元化公司。主要经营品牌包括Armani阿玛尼、Burberry博柏利、Dior迪奥、Hermes爱马仕等世界闻名奢侈品品牌。然而在祥鹏恒业的营业执照和税务登记中,并未显示售卖奢侈品货物进出口及代理进出口的经营项目。这家所谓的多元化大公司不过是隐匿于河北三河市燕郊镇的一所普通居民楼里,打着聚美优品的旗号制假售假的第三方商户而已。对于此事,聚美优品发布声明回应已关闭“祥鹏恒业”店铺,对其进行了紧急调查。很明显,聚美优品已经公开承认第三方平台造假售假的事实。当然,这也从侧面回应了网友对聚美优品在产品德量、货源渠道、售后服务等方面的种种披露和控诉。与之合作的第三方商户制假售假已成事实,可见聚美优品是多么的不靠谱。

  一波未平,一波又起。在名品特卖频道,聚美优品推出了“4周年百丽春季女鞋专场”活动,却不想再次引来责备和控诉。百丽品牌唯一网络销售和分销渠道优购公开声称,从未与聚美优品有过任何合作,也从未给聚美优品供货。对于聚美优品这一侵权、欺骗消耗者的相关行为,优购均已取证并计划进行法律诉讼。

  总之,聚美优品现在处境如同刀口舔血,更是百口莫辩。此时此刻,我突然想起天使投资人徐小平的投资理念:一要看人;二要看人。面对投资对象聚美优品深陷假货门、律师起诉门以及股价大跌等事实,不知徐小平还会不会说投资要看人的宏观大论呢?还会不会以投资聚美优品引以为傲呢?

  央广国际连线嘉宾,江苏电视台财经评论嘉宾,反锤联盟发起人,微博号@互联网分析师于斌,微信个人号117821818,大众号jrxwzx、qiaozhong1206,欢迎交流互动。



 
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