接待内宾和外宾的程序是什么?接待中应注意哪些基本礼仪

内宾国内客人.

内外宾的称谓主要针对有入境接待资质的旅行社，相比较内宾的标准低（体现在酒店星级少，餐标低，价格便宜），外宾则要求一定的接待条件（体现在酒店安排一般为单人单间，餐标高并且注重用餐环境，用车要有一定的空座率，价格贵）

经济房就是打折的房.

是酒店的房型和特征哦，“经济房”是房型；“内宾”是有折扣或会员客户的简称

刚刚忘记登录了哈

商务礼仪培训知识

1、举止礼仪：举止礼仪是自我形成的表现，一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。做到彬彬有礼，落落大方，遵守一般的进退礼节，尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。

2、言谈礼仪：说话时要认清自己的身份。任何人，在任何场合说话，都有自己的特定身份。这种身份，也就是自己当时的"角色地位"。比如，在自己家庭里，对子女来说你是父亲或母亲，对父母来说你又成了儿子或女儿。如用对小孩子说话的语气对老人或长辈说话就不合适了，因为这是不礼貌的，是有失"分寸"的。

3、会面礼仪：商务交往中，见面时的礼仪是要讲究的，前面讲过首轮效应，第一印象非常重要，说一个日常生活中的事，一个年轻的小姐与一位先生握手，有的小姐自认为很淑女、很懂礼貌，相反表现的却是不懂礼貌，没有见过世面、不够落落大方。（握手的表现）。握手要用2公斤的力。见面礼仪的几个重要细节

4、电话礼仪：及时接电话：一般来说，在办公室里，电话铃响3遍之前就应接听，6遍后就应道歉：“对不起，让你久等了。”如果受话人正在做一件要紧的事情不能及时接听，代接的人应妥为解释。如果既不及时接电话，又不道歉，甚至极不耐烦，就是极不礼貌的行为。尽快接听电话会给对方留下好印象，让对方觉得自己被看重。

5、介绍礼仪：自我介绍，第一尽量先递名片再介绍，自我介绍时要简单明了，一般在1分钟之内，内容规范，按场合的需要把该说的说出来。介绍别人：第一谁当介绍人，不同的介绍人，给客人的待遇是不一样的。要由主任一方职务最高者介绍。第二是介绍的先后顺序，“尊者居后”即男先女后、轻先老后，主先客后、下先上后、如果双方都有很多人，要先从主人方的职位高者开始介绍。

关于社交礼仪的考试题目

1

礼仪讲究是（）

1.0 分

A、

礼貌

B、

从众

C、

个性

D、

整洁

正确答案： B 我的答案：B

2

关于坦诚相交说法错误的是（）

互尊互助

患难与共

彼此督促

不需要与君同乐

正确答案： D 我的答案：D

3

对于友人之间维持联系最无效的方法是（）

没事互不来往

定期约会

利用媒介

托人执意

正确答案： A 我的答案：A

4

关于恋爱方式中拒绝法不妥当的是（）

必须及时

必须友善

可以不坚决

必须巧妙

正确答案： C 我的答案：C

5

在西餐厅，用餐正确的说法是（）

酒应倒满

葡萄酒用小杯

烈酒用大杯

三角形的面包从一个锐角开吃

6

说有目的的话要（）

有思想

有道德

有准备

有文化

7

下列哪项是日常生活中讲礼仪的事例（）

随地吐痰

骂街

在开会时将手机关闭或静音

乱扔垃圾

8

男生写情书的三要素不包括哪项（）

写实话

有文采

字体潇洒

文字中志存高远

9

哪项不是公民应该做的（）

爱国守法

明礼诚信

不用敬业奉献

勤俭自强

10

不属于发言要求的是（）

朴素

清楚

言之无物

言之有物

11

形成贵族，不需要（）

传承礼仪

接触的人需要有层次

有好的生活习惯

好的家庭教养

12

一男士上衣是两粒扣子的西装，在长者面前，做法正确的是（）

两粒扣子都系

系下面的解上面的

系上面的解下面的

都打开

13

不属于口语表达者需要的文化底蕴的是（）

语言艺术

艺术修养

不需要学习哲学史

礼仪常识

14

在与外国友人交往时说法错误的是（）

关心有度

批评有度

距离无需注意

举止有度

15

修身齐家治国平天下，主要体现了我们传统文化中家国文化的（）道理。

重修身

从小事做起

胸怀天下

家国兼顾

16

下列哪项不是开场白存在的问题（）

腿抖

开场白过长

说过多的套话

不过分谦虚

17

体态语主要表现在手势和（）

面部眼神

面部表情

面部眼神和表情

耳朵是否动

18

形成或改变一个习惯需要多少天？（）

0.0 分

100

30

60

21

正确答案： D 我的答案：B

19

与致辞的要求不符的一项（）

感情色彩浓

针对性强

篇幅越长越好

不要求太长

20

对于女士着装说法不正确的是（）

胸不露锁

臂不露腋

腹不露肚脐

裙子下摆一般在膝盖上

人与之间亲密距离的范围是（）

0-15公分

10-15公分

45-75公分

120-210公分

22

如果你是成年男子，在夏季，正式场合穿（）最合礼仪。

睡裤

短裤

长裤

什么都可以

23

不属于双向说话的表达方式的是（）

聊天

谈心

自己朗读课文

讨论

24

关于礼仪的内涵说法错误的是（）

礼仪的敬人是发自肺腑的

礼仪是对他人的约束和管制

礼仪是无形的纪律

礼仪是强调做人的

25

演讲中注重修辞的要求不包括（）

通俗易懂

贴切恰当

简洁凝练

语言复杂

26

做人的第一个层次是（）

己所不欲，勿施于人

人是有羞耻心的

做一个好人、大人、能人、伟人

礼仪无处不在，无时不有

27

下列人子之礼的是（）

主动同父母沟通

体贴父母

认真听从父母的批评

不用做好自己的工作

28

在讲说中构成主体的是（）

讲话者

听者

组织者

讲、听二者共同构成主体

29

介绍的要求不包括（）

征求双方意见

介绍别人时诚恳

自我介绍时繁简适度

不用讲究手势

正确答案： C 我的答案：D

不属于女士着装三原则的是（）

质地高级

款式复杂

做工考究

款式简洁

31

礼仪的艰苦和痛苦在于（）

磨练

历练

包容

忍耐

32

下列有关男女同学相处说法错误的是（）

要尊重、大方、健康、向上、负责

谈话举止有分寸

男生照顾女生天经地义

男生主动谦让，女生举止

33

哪项不属于单向说话需要处理的关系（）

角色与入境

情与理的关系

角色与身份

有声与无声

34

不属于演讲选择材料的要求的是（）

起辅助性作用

有真实性

个别性

有吸引力

35

对于调控现场手段，强化表达效果不利的一项是（）

展现美好的自己里

说违反国家法律的话

忌说过头的话

可用声音手势去控场

36

关于穿西服的礼仪说法正确的是（）

正式西服的口袋是有盖子的

正式西服的口袋盖可以不拿出来

西服的口袋可以装东西

钢笔可以挂在西服外面

37

当众嚼口香糖是（）

没有教养的表现

是可以允许的行为

讲究卫生的表现

对尊重别人的表现

38

下列哪项不符合“明确目的去准备”（）

认真研究听众

扩大知识储备

准备讲说内容

不需要做物质准备

39

辩论是（）

吵架

斗嘴

抬杠

思想利用语言的交锋

40

不属于辩论的一般逻辑法则的是（）

巩固己方的阵地

使群众确认己方观点

犀利反驳对方

赞同对方观点

41

关于核心价值理念说法正确的是（）

以西方民俗为主

以中国民俗为主

具有西方特色体系

仅以现代国际交往的惯例为载体

42

在与外国友人交往过程中，说法错误的是（）

求同存异，不放弃自我

信守承诺

内外有别

别人夸自己时，有特别谦虚

43

不属于以谬制谬法的是（）

引申荒谬

以误显误

以子之矛攻己之盾

以子之矛攻子之盾

44

对于表述阶段易出现的问题表述错误的是（）

啰里啰嗦

有价值升华

虎头蛇尾

讲完后慌里慌张溜走

45

在公共场所，学生不讲礼仪的一项是（）

在教室不吃零食

在餐厅排队打饭

在教室占座位

不随地吐痰，不随地抽烟

46

对于辩论赛评判标准说法错误的是（）

看对方反驳是否犀利

看辩手的配合

不在乎辩风

失误是否突出

47

怎么在现场观察你的听众。（）

说话声音的大小

语调

态势语言

是否高兴

正确答案： C 我的答案：A

48

与同学相处要坚持原则，下列哪项是不坚持原则的（）

不包庇同学

经济条件好不炫富

不做酒肉朋友

抄作业

49

下列说法错误的是（）

制度朝向别人表示赞许

掌心向内、向上表示虔诚

用食指平直人表示表扬别人

掌心向外表示权威，表示否定

50

对于回答问题阶段表述错误的是（）

不能丢面子，不懂的也要装懂

有所准备

言简意赅

不宜用一两个字回答

二、 判断题（题数：50，共 50 分）

没有一定的形式内容也有载体。（）

正确答案： × 我的答案： ×

在与阿拉伯人打交道的时候，要注意阿拉伯人忌食大肉，酒，忌用左手与人接触 忌雕塑玩具。

正确答案： √ 我的答案： √

讲话的结尾阶段的目的就是情理交融，推向高潮。（）

演讲是讲说者、听众以及二者共处一个时境的三个要素的社会实践活动。（）

处理好有声语言与态势语言的关系重在自然，得体，配套。（）

听众地位指的是职位高低。（）

理论素养指的是哲学水平。（）

走入婚姻，就应该做到自立，平等相待。（）

辩论的目的是阐述自己观点，把对方搞臭。（）

中、日、韩、朝四国忌讳数字“4”，日本还讨厌数字“9”。

奇绝是属于口才修辞方法。（）

领带的基调颜色为蓝、红、灰三种颜色。（）

握手的时间保持2秒钟为宜。（）

对人的称谓要做到长者要尊，职务要准。（）

一般对门的座位为主坐。（）

关于见面礼，中国是拱手礼，日本是鞠躬礼，阿拉伯国家是合十礼。

正确答案： × 我的答案： √

身为人子，不管以哪种方式都要表达对父母的爱。（）

口语表达的标准之一正确指的是没有理论性。

人子之礼最重要的是处理好与家长的关系。（）

开场白的目的达到还应该再继续说一阵而不应该迅速进入下一个环节。（）

在正式场合穿三粒扣子的西服是不可以敞怀的。（）

老师批评的次数过多就不用虚心接受。（）

口语表达者应具有和他人演讲者一样的风格。（）

有品位的本身意味着高尚。（）

法制观念的树立，仅仅是守现成的法规。（）

中国辩论传统辩论的要点是起、承、转、合。（）

讲说的全称监控和调整阶段的目的是不出或少出错并迅速纠正错误，以便更适应听众。（）

辩论是阐述自己的理由和揭露对方的矛盾。（）

热恋时，恋人可以在校门口拥抱，亲吻，这种行为是讲礼仪的。（）

我们中国的礼仪还要吸取国际惯例中的合理成分

讲说的调整方式分为主动式和被动式。（）

语言艺术的范畴包括怎么说话，手势，语调，儿化音等。（）

知识水平分为专业知识和一般知识。（）

监控不属于主体意识的范畴。（）

吃相最能反映一个人及其家族的文化。

解惑指有教做人与学业解惑两种意思。（）

口语表达者应将形象思维和抽象思维结合起来。（）

思维的机敏性决定表达的现场性，反应快也要说的快。（）

礼貌是无形的。（）

在卫生间吸烟不算是没有风度。（）

辩论赛中攻击的最起码的目的是打破打乱对方部署。（）

在国外景区不能随便扔垃圾，在国内无所谓。（）

林肯为阿姆斯特朗的辩护案例使用的辩论技巧法是断后聚歼法。（）

演讲的本质要求是阐述一个理论问题。（）

礼仪属于情商范畴（）

礼仪将不会成为入职的门槛（）

中东地区人们穿白袍，主要是为防热。（）

请柬没写穿什么样的服饰时，可以随便穿。（）

即兴口语有助于讲说的真实性。（）

在马来西亚，用左手握手是对对方的尊重。（）

小学生家庭文明礼仪家长寄语怎么写

家长寄语怎么写

我的孩子永远长不大，喜欢玩电脑，特爱看动画片。但在家还是比较听话，作业按时完成。有些不足的地方，我们一起来引导！希望他长大做个对社会有用的人。老师您辛苦啦！谢谢！

孩子的成长离不开家庭、学校、社会教育。其中家庭教育是最重要的，家长要以身作则，给自己的孩子树立好榜样！

希望家校多联系，有缺点能及时指正，有优点多表扬，给孩子信心！

希望孩子能自觉地学习，进步每一天；也愿孩子能快乐地学习，健康每一天。

要提高学生的学习兴趣，要跟学生有一个好的心理沟通，希望老师能多给予学生表扬、鼓励与改正错误的机会，让学生有一个轻松愉快的学习环境。

我的孩子其实是活泼可爱的，但我们做家长的不够关心和教育不准确，使她变成一个孤独少语的孩子。这使我所不愿看到的。这一学期里孩子得到老师的教导，给她改变了很多。我真心的感谢方老师！

希望家校多沟通，聆听孩子的心声。建议老师多开家长会。向家长多提意见，学习家庭教育的知识。

我的孩子在家作业，不是很认真。希望老师多多关心！

我看了一个高铁礼仪视频该怎么写观后感

从三个方向写会很好一些

1.我华夏文明礼仪之邦，自古以来礼仪制度文化源远流长，这是首发点

2.我国高铁科技的先进，在世界上也是顶呱呱的，顶尖的科技自然要有配套成熟的服务设施

3.工作岗位的特殊之处，给人带来的体验和感受