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假期旅游合同的不合理条款有哪些

王伟 发布于:2024-12-28 编辑于:2025-05-01 19:45:46 25187

假期旅游合同的不合理条款有哪些

旅游过程中要签订旅游合同,是为了防止旅游纠纷的产生。相对来讲,现在旅游业越来越规范,旅游公司,景区,导游从业人员的素质都有了很大的提高,出现纠纷也只是极个别的现象。总体来说,形式向好。作为旅游中的游客,是弱势群体,签好一份旅游合同至关重要。签订合同规范详细旅游者出行前一定要与旅行社规范、详细签订旅游合同,在旅游合同中要明确游览景点数目、导游服务标准等等,明确旅行社应承担的责任和义务。要注意几个方面:

一、是否提供规范性的合同文本

二、是否加盖单位公章

三、是否提供国家正式使用的银钱收据等

四、要明确约定合同内容

1、旅游合同中应包括旅游行程、旅游价格、保险金额、违约责任等基本内容。

2、合同应对旅游线路和旅游景点、乘坐的交通工具及标准、用餐及住宿标准作明确描述。

3、旅游景点一项,应明确所有景点与参观的起始时间,必要时,可将旅行社广告中约定的日程作为合同附件。

4、住宿标准一项,应注意“标准间”一词只有在星级饭店里才有具体意义,因而,当住宿的地方是一般的旅馆、招待所时,应明确约定床位数、有无卫生间、电视机、电话等住宿设施及条件。

5、购物一项应明确购物次数、购物点名称及停留时间。违约责任一项应包括纠纷处理方式、投诉受理机构等。

在旅行中,双方要按合同履行自己的承诺。如果旅行社不按合同办事,像改变酒店星级、降低用餐标准、飞机改火车、卧铺变硬坐等行径,旅游者要将其违约事实和造成的后果真实的记录下来,尽可能的保留物证,以便今后向有关部门投诉。

反之,旅游者变更协议,如暂时离团、提前返回等也要事先通报旅行社,并最好达成书面协议。擅自变更,旅游者要“小心”旅行社的反投诉。对导游改变行程、收受回扣、带团“扎店”等违法违规现象,国家旅游局于1999年10月发布实施了《导游人员管理条例》,从法规上进行了严格的制约处罚。

旅游者也要理智判断,勇于提出异议,提醒导游,规劝其按旅游合同保证接待服务质量。客观看待质量问题在旅游过程中,旅游者也应客观看待旅游服务中的质量问题。极少数人以为自己交了钱就是“大爷”,甚至有个别游客仅对法律一知半解,打着维护消费者利益的旗号,提出过分要求,没完没了,显然缺乏理智,失之偏颇。

对旅行社的服务不满意,有权投诉,但必须以事实为依据,以国家有关规定为准绳,切不能漫天要价,事事以“上帝”自居,合同双方应当是平等的。只要旅游者是向正规注册的旅行社报名,且按规定签订旅游合同,就有权投诉。之所以强调正规注册的旅行社,就因为他们向当地的旅游管理部门交纳了服务质量保证金,才获得了合法经营的权利。为此,旅游者的利益是有保障的。质监所将按照国家颁布的《旅行社管理规定》、《旅游质量保证金赔偿暂行办法》等有关法律规定对旅行社的行为进行认证,从而维护旅游者的利益。

二、旅游合同条款中还有一种常见的规定,是关于提前退团的。游客因个人原因违约不能成行的,承担违约责任收取违约金。

这个条款合理吗?违约金的额度(收取标准)有什么限制?

提前退团,承担违约责任并支付一定的违约金,这个条款本身按照《合同法》是允许的。 但是往往问题出在旅游合同中约定了很高的违约金,而违约金的额度是要受法律限制的。

首先,根据《合同法》第114条第2款,如果约定的违约金过分高于实际造成的损失,当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以适当减少。根据最高人民法院《合同法》解释(二)第29条第2款,当事人约定的违约金超过造成损失的百分之三十的,一般可以认定为合同法第114条第2款规定的“过分高于造成的损失”。

其次,旅行社一方需要有证据证明因游客违约而对自己造成的损害大小,不能说仅凭主观估计就提出损害的数额。之前也有过旅行社因证据不足而使得其部分违约损害金额主张得不到法院支持的案例。

在这个地方各位还要注意的是,根据2014年最新的国家旅游局团队出境旅游合同范本,在出境游当中,如果旅行者在行程开始之前30日以上提出解除合同且未办理签证的,旅行社需要向旅游者退还全部旅游费用;已办理签证的,扣除签证费用后退还余下的旅游费用。

旅游者在30日以内提出解除合同的,旅行社按照合同范本的比例规定退还必要费用后,剩下的费用还是要退还给游客的。

三、旅游合同中常常列出“请注意保管好自己的财物,如有财物丢失,旅行社不承担责任”的规定。

这样的合同格式条款正确吗?是否有效?

这种条款并不合法。 我们先来看《消费者权益保护法》的规定。《消法》第7条规定,消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。然后,《旅游法》第80条规定,旅游经营者对必要的安全防范和应急措施、可能危及旅游者人身、财产安全的其他情形做出明示说明或者警示。

《旅游法》第70条第3款还规定,在旅游者自行安排活动期间,旅行社未尽到安全提示、救助义务的,应当对旅游者的人身损害、财产损失承担相应责任。

因此,旅行社不能对游客的财物安全完全置之不理,而应当在遇到可能危及游客财产安全时及时明示通知,并且在财产遇到危险时给予及时救助,否则将承担相应的赔偿责任。

故此种格式条款单方免除了上述的旅行社义务,是无效的。

四、现在越来越多人旅游考虑团购,而在团购页面或者签订合同时都会被告知此线路如不成团,旅行社将提前两天(含出发当天)通知改期、改线或全额退回团款,不作任何赔偿。

这样的约定公平吗?

这样的约定对游客来说是不公平并且违法的。 《旅游法》第63条规定,旅行社招徕旅游者组团旅游,因未达到约定人数不能出团的,组团社可以解除合同。但是,境内旅游应当至少提前七日通知旅游者,出境旅游应当至少提前三十日通知旅游者。

因未达到约定人数不能出团的,组团社经征得旅游者书面同意,可以委托其他旅行社履行合同。 组团社对旅游者承担责任,受委托的旅行社对组团社承担责任。旅游者不同意的,可以解除合同。

因未达到约定的成团人数解除合同的,组团社应当向旅游者退还已收取的全部费用。因此,对境内旅游的游客,旅行社应当提前至少7天通知旅游者,对境外旅游的游客,应当提前至少30天通知旅游者。 如果解除合同的,应当全额退还费用。

旅行社仅提前两天通知游客改期、改线或全额退款,违反了旅游法的规定,并且使得游客会遭受信赖利益的损失。

五、旅行社擅自变更旅游行程安排或者临时单方面取消行程,属于合同法规定中的什么情况?旅客可以要求什么赔偿吗?

旅行社擅自变更行程或者临时单方面取消行程,属于《合同法》中的违约。

《合同法》第107条明确规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。因此,旅客可以要求旅行社按照原行程继续履行合同,或者向旅行社要求违约损害赔偿。

同时,旅行社的这种做法还违反了《旅游法》的规定。 《旅游法》第69条第1款明确规定,旅行社应当按照包价旅游合同的约定履行义务,不得擅自变更旅游行程安排。《旅游法》第70条第1款还规定,旅行社不履行包价旅游合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当依法承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任;造成旅游者人身损害、财产损失的,应当依法承担赔偿责任。

旅行社具备履行条件,经旅游者要求仍拒绝履行合同,造成旅游者人身损害、滞留等严重后果的,旅游者还可以要求旅行社支付旅游费用一倍以上三倍以下的赔偿金。

假期旅游合同的不合理条款有哪些

曲阜有哪些旅游胜地

曲阜地方小,很适合骑自行车玩。你就呆两天的话。三孔肯定要看。150元套票,学生证75元。先逛孔府孔庙,再坐马车去孔林。马车我们5个人一辆30元。到了孔林里面可以坐观光车环游,10元一个人。如果不坐的话呢,逛起来比较累,大概一两个小时,而且大多都是墓碑,都一样的。

三孔可以一天看完,或者分两天,套票是可以分两天看的。

除了三孔,还有可以去的地方就是少昊林和寿丘,两个景点挨着的,而且旁边有很多曲阜当地平房,可以在中间穿梭一下,感觉不错。坐2路公交车可以到旧县下车,再问一下路就可以了。

旅游团购达人账号怎么起号

起一个旅游团购达人账号,需要考虑以下几个方面:

1. 品牌定位:首先需要明确你的旅游团购达人账号的品牌定位,例如是以高端旅游为主还是以亲民旅游为主,还是以某个旅游目的地为主等等,这有助于你确定账号名称和相关内容。

2. 确定账号名称:根据你的品牌定位,可以选择一个简洁、易记、符合品牌特色的账号名称。建议选择容易记忆、与旅游相关的名称,以方便用户记住和搜索。

3. 注册账号:在社交媒体平台上注册你的旅游团购达人账号,例如微信公众号、微博、抖音等,需要填写相关信息并设置好账号名称和头像等信息。

4. 优化账号:注册完成后,需要对账号进行优化,包括完善账号信息、发布高质量的旅游内容、与用户互动等。可以多发布一些与旅游相关的有趣内容,吸引更多的关注者。

总之,起一个旅游团购达人账号需要考虑到品牌定位、账号名称、注册账号和优化账号等方面。希望以上建议能对你有所帮助。

网上的旅游团购真的可信吗?可以推荐一个比较不错的团购网吗

作为一名旅游领域的创作者,很开心能够回答你的问题,我列出了一些购票方式和一些要注意的地方,

希望下面的回答能够解决你的问题!

随着人们生活水平的提高,人们对精神生活的要求也越来越高,一年不旅游几次心里实在堵得慌!

来一次说走就走的旅行吧!

要想旅游,必须提前买票,而且还要越便宜越好,这样才不会“放血”旅游。

1.可以多下载手机APP,如:“携程”等。采用手机APP上面购买景区门票,相对来讲要便宜一点。

2.可以上旅游官网买最靠谱了,官网上有在线优惠预定可以帮您订票。

去淘宝网买,淘宝网还可以看评价,比价买最便宜,服务相对好的旅游景点去买。

还可以去哪儿网等大型网站可以买特价旅游门票,平时多关注优惠信息。

3还可以去团购网团购,搜素选择自己想要去旅游的门票

4.假如你是学生,军人等等特殊人群,可以持相关证件,到景区售票窗口直接买票,会有相应的优惠。有的甚至可以打半折,优惠还是比较给力的。

特别注意:在网上订票一般只有成人票没有儿童票,可能需要身份证号,还有以防意外事故,所以旅游出门前一定记得带身份证,手机。

温馨提示:特别不建议旅游旺季到景区去旅游,那个时候,景区门票几乎没有优惠,主要人太多,排队时间长,空气不好,安全更没保障!

希望以上的回答可以帮助你,同时祝愿你旅途愉快!

哪个旅游团购网靠谱点

携程网。

旅游团购网有很多,令人眼花缭乱,但综合来看还是推荐携程网。

携程网虽然总体费用稍高,但胜在规模正规,客户反馈售后等做得好。