酒店差评怎么写

答：写差评不要只写语气，要明确哪里让你不满意，比如客服人员态度不行、卫生不行、吃食方面不干净等。这种有明确不满意的差评，这出去比较有说服力。

美团上面客人乱评价怎么能找到客人

可以问下外卖小哥，找个合适的理由就成，别把人家外卖小哥卖了就行

酒店餐饮促销方案

以下是我的回答，酒店餐饮促销方案可以有很多，以下是一个简单的例子：

"美食狂欢季" 促销方案

限时折扣：每周一至周四晚上6点至8点，所有菜品享受8折优惠。这个时段通常是餐厅较为空闲的时段，通过折扣吸引食客前来消费。

会员专享：推出会员卡，会员可以享受每月一次的免费菜品，以及所有菜品9折的优惠。同时，会员在生日当月还可以获得一份特别的生日套餐。

节日特色菜：在每个重要的节日（如春节、中秋节、情人节等）推出特色节日菜单，并在节日期间提供特别的优惠。

以上就是一个简单的酒店餐饮促销方案，希望能对你有所帮助！

锦江酒店旗下品牌

锦江集团旗下酒店品牌有29家，其中包含希岸酒店，希尔顿欢朋酒店，丽柏酒店，派酒店，ZMAX酒店等。

希岸酒店，隶属于锦江酒店，到2020年5月底，锦江酒店拥有已签约酒店近12000家，约125万间客房，覆盖全国470多个城市。它是中国具有互联网话题性及高收益的时尚轻奢跨界精品酒店，希岸酒店区别于传统酒店以开发、运营为导向的发展模式，创造性地用时尚消费品行业打造品牌的方式，用互联网品牌思维打动消费者，通过品牌带动发展。

希尔顿欢朋，隶属于锦江酒店，成立于1984年，希尔顿欢朋的服务人员以一种独特的文化来展示其“知己”的服务理念，此服务理念所追求的是一种友好亲切的待客之道，实时为客人的需求提供温馨快乐的服务。在全球共开设2700余家酒店，将大堂变为集休闲区、商务区、餐厅、酒吧于一体的多功能开放式公共区域；设计色彩以浅暖色为主色调，用丰富且直观的“多彩”色进行局部调节，使整体颜色舒适并具有活力，含蓄却不失层次感，且兼具欢畅愉悦的视觉效果。

丽柏酒店，是丽笙酒店集团旗下品牌，隶属于锦江国际集团，定位于消费升级下催生的“精致主义”新中产阶层，将线下视为消费体验场景而不仅是一个睡觉的地方，丽柏正在打造与“精致主义”新中产生活相关的酒店产品。它的标志源自红、黄、蓝、灰四原色。四原色跨越种族、国家、文化和年龄，是人类共通的语言，牵动人心，引发共鸣、同时四原色也象征着大都会的五光十色和与时俱进的城市精神。四原色纯粹，但四色又能搭配成丰富组合，变化万千。

ZMAX，是年轻人态度表达的精神符号，“酿造自由”是ZMAX的DNA。ZMAX的体验者是一群有追求又节制放肆的意合“青年”，就像不以浮华的外表来定义自己，不以年龄来限制他们。是锦江酒店旗下中高端设计型生活酒店。秉承“粗糙的细腻”的产品理念和“一店一设计”的品牌原则，将精神内核和历史文址、现代地标、旅游景点、腔调IP有机融合，用人文美学打造成一个态度表达空间，让每个店向世界诉说不同的中国故事。

派酒店，是一家个性化连锁酒店品牌，主要为用户提供酒店服务，同时，为酒店进行符合其特点的创意软装改造，提供欢欣派、透明派、闲静派、喜悦派、浪漫派等软装主题房间，为用户提供个性化体验。

足疗店如何与酒店合作

你这个足疗店是不能过夜的吧？

做足疗套餐，够一定价位，可以免费在合作酒店住宿

定酒店标准间，两人到店足疗，一人免单

保证服务质量，合作前景非常大

酒店前厅主要概念

酒店前厅，又称为总服务台，或称为总台、前台等。它通常是设在酒店的大堂，负责推销酒店产品与服务，组织接待工作、业务调度的一个综合性服务部门。前厅在酒店管理中具有全面性、综合性和协调性，是酒店的神经中枢。 酒店前厅具体负责的工作主要有客人订房、登记、客房状况控制、客人账务的结算与审核以及前厅综合性业务管理。前厅的工作主要涉及酒店外务部的业务活动。酒店的外务部通常是比前厅意义更广的一个术语。它包括酒店外观、大堂、前厅、客房、公共区域、娱乐健身场所、餐厅酒吧以及商务中心和商店等。与外务部相对应，则是酒店的内务部，这是指那些不与客人直接接触的酒店部门，如财务部、人力资源部、工程维修部、库房、洗衣房以及数据处理中心等。内务部与外务部将酒店分成了两大块，即形成酒店经营的一线和二线或是业务经营与管理职能部门。因此，酒店外务部不同于前厅，它是包括前厅在内的一个术语。

前厅部有以下七项主要任务

(1)销售客房 前厅部的首要任务是销售客房。目前，我国有相当数量酒店的赢利，前厅部占整个酒店利润总额的50%以上。前厅部推销客房数量的多与少，达成价格的高与低，不仅直接影响着酒店的客房收入，而且住店人数的多少和消费水平的高低，也间接地影响着酒店餐厅、酒吧等收入。 (2)正确显示房间状况 前厅部必须在任何时刻都正确地显示每个房间的状况―住客房、走客房、待打扫房、待售房等，为客房的销售和分配提供可靠的依据。 (3)提供相关服务 前厅部必须向客人提供优质的订房、登记、邮件、问讯、电话、留言、行李、委托代办、换房、钥匙、退房等各项服务。 (4)整理和保存业务资料 前厅部应随时保持最完整最准确的资料，并对各项资料进行记录、统计、分析、预测、整理和存档。 (5)协调对客服务 前厅部要向有关部门下达各项业务指令，然后协调各部门解决执行指令过程中遇到的新问题，联络各部门为客人提供优质服务。 (6)建立客账 建立客账是为了记录和监视客人与酒店间的财务关系，以保证酒店及时准确地得到营业收入。客人的账单可以在预订客房时建立(记入定金或预付款)或是在办理入住登记手续时建立。 (7)建立客史档案 大部分酒店为住店一次以上的零星散客建立客史档案。按客人姓名字母顺序排列的客史档案，记录相关内容。

前厅部的地位和作用

前厅部是酒店业务活动的中心

客房是酒店最主要的产品。前厅部通过客房的销售来带动酒店其他各部门的经营活动。为此，前厅部积极开展客房预订业务，为抵店的客人办理登记入住手续及安排住房，积极宣传和推销酒店的各种产品。同时，前厅部还要及时地将客源、客情、客人需求及投诉等各种信息通报有关部门，共同协调全酒店的对客服务工作，以确保服务工作的效率和质量。 同时，前厅部自始至终是为客人服务的中心，是客人与酒店联络的纽带。前厅部人员为客人服务从客人抵店前的预订、入住，直至客人结账，建立客史档案，贯穿于客人与酒店交易往来的全过程。

前厅部是酒店管理机构的代表

前厅部是酒店的神经中枢，在客人心目中它是酒店管理机构的代表。客人入住登记在前厅、离店结算在前厅，客人遇到困难寻求帮助找前厅，客人感到不满时投诉也找前厅。 前厅工作人员的言语举止将会给客人留下深刻的第一印象，最初的印象极为重要。如果前厅工作人员能以彬彬有礼的态度待客，以娴熟的技巧为客人提供服务，或妥善处理客人投诉，认真有效地帮助客人解决疑难问题，那么他对酒店的其他服务，也会感到放心和满意。反之，客人对一切都会感到不满。 前厅部人员应注意的事项前厅部的员工在工作中有一些具体的事项需要注意： 1.注意使用礼貌用语，如“请”、“您”、“对不起”、“先生”、“女士”等。 2.时刻提醒自己要面带微笑。 3.要善于在工作中控制自己的情绪。 4.学会艺术地拒绝。 由此可见，前厅部的工作直接反映了酒店的工作效率、服务质量和管理水平，直接影响酒店的总体形象。

前厅部是酒店管理机构的参谋和助手

作为酒店业务活动的中心，前厅部能收集到有关整个酒店经营管理的各种信息，并对这些信息进行认真的整理和分析，每日或定期向酒店管理机构提供真实反映酒店经营管理情况的数据和报表。前厅部还定期向酒店管理机构提供咨询意见，作为制定和调整酒店计划和经营策略的参考依据。 综上所述，前厅是酒店的重要组成部分，是加强酒店经营的第一个重要环节。