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快递公司主要人员应负责什么工作呢

张丽 发布于:2024-10-07 编辑于:2025-05-01 21:02:51 42799

快递公司主要人员应负责什么工作呢

首先要看是什么样的快递公司,国内是有些不错的快递公司,比如说顺丰。一般的职务有业务(送货),内务(接电话处理客诉和有客户要发件等),仓库(分件及进出统计管理等),司机肯定少不了的了,大概分起来是这几种,有的公司还要细分的,其实除了业务外其它职位还不是很辛苦。

快递员的具体工作流程是怎么样的

流程:每天准时到点,分领快递,然后装车,按顺序方便开始派送快递,中间还可以收一些寄件的快递,这就是快递员工作的基本流程。

快递员 介绍:快递员指的是使用快递专用工具、设备和应用软件系统,从事国内、国际及港澳台地区的快件揽收、分拣、封发、转运、投送、信息录入、查询、市场开发、疑难快件处理等工作的人员。岗位职责: 1.负责区域内的物品送达及货款的及时返回; 2.执行业务操作流程,准时送达物品,指导客户填写相关资料并及时取回; 3.整理并呈递相关业务单据和资料; 4.负责取、派件工作,确保客户及时无误收、发货件; 5.扩大本区域取派件业务量,开发客户。收入情况: (一)差异大 快递员收入差异,是根据所在的城市、快递员区域以及他的客户决定的。比如是在某一个大城市,即使是同一个快递公司(因为有些可以加盟快递公司),每个快递员的收入(底薪、提成)2000-3500左右都是有差别的,甚至相差很大,顺丰的快递员也不例外。(二)不稳定 快递员工资提成部分主要是来自于揽件,一个揽件提成大约在10%左右,收件多工资就会多,收件少工资就会少。每个快递员负责的区域会不同,如果运气好的话,所在的区域发件多,快递员月薪过万不是什么稀奇的事,甚至有些厉害的快递员自己不用做什么事,直接请人让别人来做体力活,但这毕竟只是少数情况。但是这些客户也不是稳定的,说不定因为某个件没做好、客户生意惨淡、工厂搬迁或者倒闭而流失客户。兼职人员: 1.所谓的兼职就是区别于全职,在本职工作之外兼任其他工作职务。兼职者除了可以领取本职工作的工资外,还可以按标准领取所兼任工作职务的其他工资,指非主要工作外的工作。而兼职快递员则是相对于专职快递员而言的。2.就传统快递企业而言,一般不接受兼职快递员的工作模式,一来人工成本高,二来流动性大,不便管理,但人人快递网则不同,作为一个快递行业的电子商务平台,其理念就是号召全社会公众都发展成为自由快递人,提倡自由快递人根据自己的行程随程捎带。使快件不落地,直送直达,并以此节约社会资源,达到快递也环保、低碳、绿色的目的。3.自由快递人是指有固定工作,利用闲暇时间,根据自己的行程,自主选择身边快件并随程捎带的人。特点: 接件自由:可在手机终端查看周边快件信息,根据自身行程安排,自助选择接件或放弃。工作时间自由:自由快递人接件、送件可利用闲暇时间自由安排,不受平台硬性要求。收益自由:现场获取酬劳,劳动,立即得到回报,爱心捐赠,享受公益成果。

快递专员是干什么的

快递专员工作任务:

1、了解当地物流货运市场具体价格行情走货物方式,因为物流行业的价格是不定的,因为我国的物流法不完善,所以大小货运公司,都在打价格战,还有走货时间也不一样,这关系到将来根客户的报价问题。

2、进一步熟悉所在区域的环境最好要达到每条路叫什么名字,通哪条路或者哪个开发区,如果是大城市还要了解哪条路上面禁止货车通行,禁止多大吨位的,限速多少,什么时段路况怎么样。

3、了解货物的属性,重货,泡(轻)货,重泡货。

4、需要出门或者打电话进行营销工作,工作具体也就是介绍自己公司的优点,面谈具体价格,和其他销售工作差不多。

5、去工厂去看看货品,和出货方式,因为这关系到价格,派车取货的型号,敞车还是厢车。

6、走货后要跟踪货物的运输情况,需要根据经验判断走货情况,催目的站点赶快送货。

快递业务员是做什么的

1.负责快递/快运的市场渠道开拓与销售工作,执行并完成快递/快运产品的销售计划

2.行业研究及竞争对手信息收集,提供大客户合作达成&物流解决方案

3.根据公司市场营销战略,扩大快递/快运产品在区内的销售,积极完成销售量指标,扩大产品市场占有率。

快递员的基本工作流程和安排是什么

流程: 一、 业务受理 网点公司工作人员根据客户来电、系统下单等方式所提供的快件信息,初步确认是否可以收寄。对于可以收寄的快件通知业务员上门取件,对不可收寄的快件的,告知客户不予收寄的理由。 二、 业务揽收 业务员对于初步确认可以揽收的快件在约定的时间内提供上门取件服务。 (一)、工作准备: 1、确保通讯工具、交通工具的工作状态良好。 2、确认面单、封装物、胶带、电子称、工具刀等以及价目表、宣传册、发票等物料票据准备齐全。 3、确认工作证件、驾驶证件、车辆证件携带齐全。 4、保证个人仪容仪表,调整好工作状态。 5、熟知最新的公司业务动态。 6、至客户处要确保交通工具停放妥当,不违章,不影响他人。 7、妥善放置已揽收快件。 8、进门先整理好个人仪表,主动向客户表明身份,并出示证件,说明来意。 (二)快件核查: 1、确认客户寄递的快件是否在汇通网络派送区域之内,对不在服务区域内的快件 可向客户提供解决方案或不予收寄。 2、严格按照《快递寄递物品安全管理办法》的要求对快件验视,若属于禁寄物品或限寄物品的,则不予收寄,若发现违反国家法律法规的物品必须及时向公司及国家相关部门报告。 (三)快件包装: 指导或者协助客户使用规范包装物料和充填物品包装快件,使快件符合中转运输的要求,确保寄递物品安全。 (四)运单填写及称重收费: 1、告知客户阅读运单背书条款,并提醒客户贵重物品建议保价。 2、对运单客户已填好的,对填写内容进行检查;.若客户未填写运单,则指导客户填写或代为客户填写,并让客户在指定的位置签名。 3、对已包装好的快件进行称重,确认支付方和支付方式,并在运单指定的位置注明。 4、将填写好的运单、标识等规范贴在快件的合适位置。 5、将运单客户联留存给客户,并为客户开具票据。 6、对已揽收的快件做信息采集,并上传至系统。 (五)将揽收快件在规定的时间内运回处理点,并将运单公司留存联及费用交给相关的工作人员。 对客户上门交寄的快件参照以上流程处理。 三、 快件分拣 处理中心工作人员对快件进行分拣封发工作,包括到件接收、分拣、封装、发运等。 (一)工作准备: 1、熟知最新的操作处理通知。 2、领取操作工具包括扫描设备、拆剪封装工具、笔、包签、防护工具等。 3、检查扫描设备、传输设备是否正常。 (二)快件接收: 1、引导快件运输车辆准确停靠,核对车辆及押车人员身份。 2、检查车辆封签是否完好,对完好封签进行拆解。 3、将快件从车厢卸出,并查验,对破损及禁寄等异常快件交相关人员处理。 4、对快件进行到达处理中心称重扫描,并对问题件进行登记。 (三)、按快件流向对快件进行分类分拣; (四)、快件封发: 1、对快件进行发往下一站点扫描。 2、根据快件属性进行装包并封口、贴包签。 3、依照发运车次、方向,正确合理装载快件。 4、对装载完毕的车辆加封,并装好交接手续。 5、依次引导快件运输车辆安全离开。 四、 快件投递 快递员对于本区域的快件提供上门投递服务,在投递过程中要确保人员及快件的安全。 (一)派件准备:准备好需使用的交通运输工具、操作设备、各式单证、证件等,整理好个人仪容仪表。 (二)、快件交接: 1、领取属于自己派送范围内的快件,与处理人员当面确认运输方式。 2、对快件进行检查,确认核对是否有外包装破损、超范围、地址错误、件数有误、到付价格有异等问题的快件,并及时交与处理人员。 3、与处理人员确认件数,利用扫描工具,逐个对快件进行扫描。 (三)、快件派送: 1、根据快件属性、目的地、时效等要求,合理安排派送顺序。 2、到达目的地妥善放置交通工具及快件。 3、进门前先整理好个人仪表,进门后主动表明身份,并出示相关证件。 (三)、快件派送: 1、根据快件属性、目的地、时效等要求,合理安排派送顺序。 2、到达目的地妥善放置交通工具及快件。 3、进门前先整理好个人仪表,进门后主动表明身份,并出示相关证件。 (四)、快件签收: 1、核查客户或者客户委托人的有效证件。 2、提示客户检查外包装是否完好,对于因外包装破损的快件,应礼貌做好解释工作,并根据公司要求,做拒收或者查验处理。 3、对于到付或者代收货款的快件,向客户收取相关费用,并开具相关票据。 4、派件员在运单上填写自己的工号或姓名,并指导客户在指定的位置签字;采用电子签收的,则请客户在签收设备上签字。 5、客户签收后,有条件的网点的派件员立即使用扫描工具,对快件签收信息进行上传,并妥善放置运单签收联。 (五)交接:正常签收的快件,将快件签收回单交给公司相关工作人员,涉及相关费用的,一并上交。 (六)无法正常投递的快件处理:对无法正常签收的快件做好登记,并妥善放置,安全运回处理点,将快件交给快件处理人员处理。 1、首次投递不成功,工作人员应主动联系收件人,确认再次投递时间和地址。 2、再次投递不成功,可告知公司地址和工作时间通知客户自取,若客户仍需要投递的,应告知额外费用。 3、对于联系不上收件人和发件人的快件,除不易保存快件外,在妥善保存3个月后,可按相关规定处置快件。 客户上门自取的快件参照以上流程处理

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还算是比较简单的,不需要多少技术含量,但是要有足够的耐心和很好的心态。基本上工作内容无外乎以下几方面:

1.客户打来电话要寄件,你要安排相关片区的区间快递员去取件2.客户打来电话询问快递自费情况,你要耐心一一解答3.客户打来电话查询快件到哪里了,你要帮助跟踪进展状况4.客户投诉,说因为贵司的快递暴力处理导致他的快递内容受损,你要诚恳的加以处理5.还有一些无理取闹的客户,你也要随机应变的灵活加以处理哦6.另外就是快递公司内部安排给你的一些其他事宜啦基本上工作内容就是这样了

快递员一般工作的时候需要准备那些东西

对于你提出的这个问题。各快递公司都是不一样的,有的公司是自备车子。而有的公司。那是不需耍自备的。而是公司自备车子。并且需要进行培训。等培训合格后,并且还要有师傅带着,等你熟悉了,自己就了以自行送快递了。这个工作很辛苦,但你可以多挣钱呀。一个月五至六千元不成问题了。一般的都是在十二个小时吧。

快递公司主要人员应负责什么工作呢

顺应事态发展而开展工作用成语怎么表达

【顺风扯帆】:比喻顺应趋势办事。

适时应务适合时宜,顺应世务。

识时达务认清时势,通达事务。

顺时而动顺应时势而行动。

顺水放船比喻顺应当时的情势,采取相应的行动。

顺水推船比喻顺应情势说话行事。

顺水行舟顺着水流的方向行船。比喻顺应情势说话行事。

随方就圆处事顺应形势和情况的变化;待人随和而不固执。

随物应机顺应事物而机变。

应权通变指顺应机宜,采取变通的措施。应运而生应:顺应;运:原指天命,泛指时机。旧指应天命而产生。现指适应时机而产生。

国际航空的空姐在机舱上工作时,和乘客的英文对话是哪些

what would you like to drink?

what would you like to eat?

what can I help you?

工作室一般叫多少名字

01、采用人名来起工作室的名字

一般如果是个人成立的工作室,又因为本人的名声比较的响亮的话,可以采用自己的名字来名字,这样会更有带动性,利于工作室的推广。比如吴亦凡工作室,就是用吴亦凡的名字命名的,也是吴亦凡离开韩国之后成立的个人工作室。

02、利用行业名字起名

工作室其实不止是指某一个行业,而是有不同行业,有摄影、婚纱、影视、文化、艺术、舞蹈等等类型的工作室,所以可以根据自己工作室的行业来起名,比如弥风摄影工作室,一看到这个名字知道是摄影类型的公司,所以很好的体现了行业类型。

03、用有创意的词汇起名

工作室讲究的创意,那么我们除了要有创意的工作特点之外,我们的工作室名字也需要有创意,这样更能够要客户看到我们闪光点,才能要客户感受到我们创意,比如三分妄想工作室,三分妄想就是体现我们想象空间,更是很好的表达了动漫设计需要的特点。

04、使用诗情画意的名字

说道工作室,就让人想到一些文人墨客聚集之地,虽然现在的类型很多,但是在人们心中的印象是具有文学素养的地方,所以起名可以就着这方向取名,比如三月记忆工作室,三月是一个春意盎然的月份,拥有着春天的诗情画意,记忆就像是一张张定格的照片,充满留恋。

05、使用一些地名来起名

地名是具有地域特点的,也是一个地方的名号,那么使用地名来个工作室起名具有非常强烈的地方性,也具有代表性。是一个地方的最佳代表。比如:北京暖摄影工作室、厦门约定爱婚纱摄影工作室、深圳storm舞蹈工作室、宁波乐玛摄影工作室等等。