酒店座机怎么打前台
酒店座机怎么打前台
酒店座机打前台的方法如下:
1、第一种酒店的前台是一个固话号码,那我们就直接根据座机上的提示电话号码拨打给前台。
2、第二种酒店的前台不是一个固话号码,而是一个酒店内部的号码,一般为0000、8888、9999,那我们只需要使用房间内的座机直接拨打前台内部号码就行。
3、第三种就更为简便,在房间内座机面板上直接有总台服务、客房服务等的按键,我们只需按一下总台服务的按键即可拨打前台
酒店前台系统怎么操作团队客户怎么预订并入住房间
进入预订界面。
预订:新增订单--输入相关信息--选择房价类型--选择房型--输入预订
的房间数量--确定;排房:进入订单页面--排房--勾选房间--确定;
入住:进入订单页面--入住--勾选点击需入住的房间--确定。
注意:1、排房后房态图界面会显示已经安排房间的图标;
2、关联房操作“关联房转 账退房”时如存在订单未入住的情况下是操作不成功的,需要“查看订单”把未入住的订单入住或者取消。
酒店前台接待的主要工作和详细操作过程
酒店前台接待工作流程
早班工作内容检查仪容仪表,规范上岗
1仔细查看每日活动报表
2了解是否有VIP或酒店招待房预订或在住
3了解会议信息,核对会议用房数
4认真阅读交班本,了解上一班待完成事项,然后签字认可跟办
5查看各部门钥匙领用、归还记录情况,并将钥匙分类放置
6查看当天订房情况,并将预订输入电脑,并了解近几天订房情况
7核对房态,确保房态正确
8查当天预离店客人,并知会收银员
9按续住客人名单开餐券,为有早餐的入住客人开餐券
10确认住店客人信息、房价已完整、正确输入电脑
11如有客人换房,确认已通知HSKP并已更改电脑信息。收回钥匙及开出换房通知单 12客人要求的叫醒时间是否已通知总机
13与中班同事口头和书面交接,并随时与下一班取得联系
中班工作内容
检查仪容仪表,规范上岗
2了解会议信息,核对会议用房数
3口头与书面交接
4查看各部门钥匙记录情况
5整理预订,并估计当天售房状况
6核对房态,确保房态正确
7按在住客人抵店开餐券,并确定第二天用餐人数,下订餐单
8确认住店客人信息、房价已完整、正确输入电脑
9如有客人换房,确认已通知HSKP并已更改电脑信息。收回钥匙及开出换房通知单 10客人要求的叫醒时间是否已通知总机
11交接下一班未完成事项跟办
12随时与下一班同事联系
夜班工作内容
1仔细查看每日活动报表2了解会议信息,核对会议用房数
6检查未开餐券房间,并补开
7确认住店客人信息、房价已完整、正确输入电脑
8如有客人换房,确认已通知HSKP并已更改电脑信息。收回钥匙及开出换房通知单 9客人要求的叫醒时间是否已通知总机
10整理当天订房记录情况,并了解第二天售房情况
仅供参考望采纳!
酒店小时房怎么开
开小时房和正常开房的流程是一样的,拿身份证登记,交押金就可以(现在很多酒店通过支付宝等信用评定可以免押金)。也可以打电话或在网上预订,等到酒店后在办理登记。区别只是钟点房按小时计算房费全天房是按天计算(中午12点到第二天12点)。
开4小时的话就和酒店前台说,“麻烦帮我开个钟点房,开4个小时”就可以了。
小时房通常需要在早上6点至下午18点以前开房,时长一般为2至4小时。宾馆的钟点房是给客人提供一个舒适的环境做短暂休息的。所以一般是开房不到半天又在4小时以内的,价格不等,而在时间内不用再交钱了 ,如超过时间会增加,服务人员会通知您是否续费,这比较灵活。
一般钟点房适用于短暂休息,比如旅途中等车时间比较长,却达不到过夜的要求,就可以开钟点房,价格比较便宜也节省时间。
酒店前台工作时间是怎样安排的
我们五星级,早早中中夜夜休休,早8小时,中5小时,夜11小时
有时候也要看人数定的,有的酒店缺人可能上班时间更长,有的酒店人满为患,就多休两天,我们酒店的人员配置刚刚好
但是今年新的劳动法出来了,按正常时间因该是一个星期40小时,但酒店大多数时间还是要让你加班,还不给加班费,说时等空了给你调休,可是。。。。调休遥遥无期啊

连锁酒店投资的话要多少钱
连锁酒店投资的金额因地区、品牌、规模等因素而异,一般来说,投资金额会在数百万元到数千万元之间。以下是一些可能需要考虑的投资方面:
1. 加盟费:不同品牌的加盟费用不同,一般在数万到数十万元不等。
2. 装修费用:连锁酒店的装修需要符合品牌标准,一般需要进行大规模的装修和改造,费用较高。
3. 设备和物资:酒店需要购买大量的设备和物资,如床、家具、餐具、厨房设备、空调等,费用较高。
4. 开业前期费用:包括广告宣传费用、员工培训费用、保险费用、开业庆典费用等。
需要注意的是,连锁酒店投资不仅仅是一次性的投入,还需要考虑日常经营的成本和费用,如人工成本、水电费、维修费用、房租等,需要进行全面的预算和规划。同时,投资者需要对市场需求和竞争情况进行充分的调研和分析,以便制定出切实可行的经营计划和策略。
酒店英文怎么写
酒店的英文单词是hotel。以下是一些酒店相关的英文单词和短语:
Room - 房间
Suite - 套房
Reception - 前台
Check-in - 入住
Check-out - 退房
Reservation - 预订
Housekeeping - 客房服务
Concierge - 礼宾服务
Restaurant - 餐厅
携程入驻酒店商户费用
房费的10%左右。
携程是中国综合性旅行服务公司,创办于1999年,总部设在上海,于2003年12月在美国纳斯达克上市,于2021年4月19日在港交所挂牌上市。
携程提供集无线应用、酒店预订、机票预订、旅游度假、商旅管理及旅游资讯在内的全方位旅行服务,曾被评为“中国最大旅游集团”。
去哪儿机票加酒店特价是什么意思
机票加酒店特价是机票的价格加上住宿酒店价格的总价,一般适用于出差在外,航司推出的特价政策。机票加酒店属于自由行产品,一般是旅游或航空企业推出的套餐。
特价机票是一些航空公司在淡季客源不足,或者为了促销而推出的,一般都会规定特定航班,并严格限定票量。但是,为了增加对旅客的吸引力,往往在广告中不标出来,所以要想买到这样的机票,需要掌握诀窍。
所以航空公司推出的活动和优惠
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