高铁乘务礼仪的定义
高铁乘务礼仪的定义
高铁乘务员礼仪首先修饰自己的仪容仪表,以简洁大方为要,和所处的岗位相匹配,切忌浓妆艳抹,着装要按铁路要求分清场合,扬身材之长避其短,统一装束。
在实际的工作中才可以体现出一个服务人员的内在美与善,首先客运服务中讲话声音要小,配合手势恰到好处,不要大张大合过分夸张,更不可玩笑打闹,站姿优雅、坐姿端正,保持自己的良好形象。
高铁行车的坐姿礼仪
(1)高铁专业人员标准的坐姿:对坐姿的要求是“坐如钟”。具体要求:从座位左侧入座,走到座位前转身,将右脚后移半步,轻稳稳坐下,坐下后最好占椅面的3/4左右。女子如穿着裙装,先用手轻抚裙的后摆,坐下后两腿自然弯曲、双膝并拢,上身保持正直,双手相握或平放在膝上目平视,嘴微闭,面带笑容。端坐时间过久感觉疲劳时,可变换为侧坐,即向左或右摆45°双脚、双膝靠拢,手臂可轻靠于椅背上。
(2)高铁专业人员对客服务的坐姿要求:需要与旅客一起入座时,应请旅客先坐;服务中如果处于坐姿,身体要立直,面带微笑,交给旅客钱款、车票等物品时,要轻轻递给对方,不得扔摔;与旅客交谈可以身体稍向前倾,态度诚恳,容易获得旅客的配合。
(3)高铁专业人员坐姿四忌:一忌落座有声,入座应避免碰撞椅子发出噪声;二忌前趴后仰,入座后头不应该靠在椅背上,上身不趴向前方或两侧,保持身体正直;三忌手位不当,入座后双手不应抱臂,不应将肘部支于桌上,也不应该将双手压在大腿下或夹在双腿之间;四忌腿脚动作不雅,坐下后要避免大腿分开过大、抖动、跷二郎腿、脚尖朝天、脚踏其他物品等。
高铁男乘务员的蹲姿有哪些
1、交叉式(右前左后,重叠,合力支撑身体。特点:双腿交叉在一起,女穿裙装)
2、高低式(左前右后,不重叠,右腿支撑身体。特点:双膝一高一低)
3、 半蹲式(左前右后,不重叠,左腿支撑身体,特点:半立半蹲)
4、半跪式(右前左后,身体重心在右腿,特点:一蹲一跪,女穿超短裙)
我看了一个高铁礼仪视频该怎么写观后感
从三个方向写会很好一些
1.我华夏文明礼仪之邦,自古以来礼仪制度文化源远流长,这是首发点
2.我国高铁科技的先进,在世界上也是顶呱呱的,顶尖的科技自然要有配套成熟的服务设施
3.工作岗位的特殊之处,给人带来的体验和感受

10 学高铁乘务员有前途吗,就业有没有保障
有前途有保障的一个专业
高铁乘务员是近年来发展迅速的一个职业,随着中国高铁的快速发展,对高铁乘务员的需求也越来越大。对于女生来说,学习高铁乘务也是一个不错的选择。那么,女生学高铁乘务好就业吗?下面我们来分析一下。
首先,我们需要了解高铁乘务员的工作职责。高铁乘务员主要负责为乘客提供优质的服务,包括查验车票、维护车厢秩序、提供饮料、食品等服务。此外,高铁乘务员还需要具备一定的急救知识,能够处理一些突发情况。
其次,我们需要了解高铁乘务员的就业前景。随着中国高铁的快速发展,高铁乘务员的需求量也越来越大。
目前,高铁乘务员的就业前景非常广阔,而且工资待遇也相对较高。同时,高铁乘务员也有一些就业注意事项。首先,由于高铁乘务员需要长时间站立,因此需要身体健康,有较好的耐力和抗压能力。
其次,高铁乘务员需要具备良好的服务意识和沟通能力,能够更好地为乘客服务。最后,高铁乘务员需要遵守公司的规章制度和工作流程,确保车厢的安全和秩序。
最后,我们需要总结一下女生学高铁乘务好就业吗。总的来说,女生学习高铁乘务是一个非常不错的选择。
高铁乘务员的就业前景非常广阔,而且工资待遇也相对较高。
同时,女生在服务方面有天然的优势,能够更好地为乘客服务。但是,需要注意的是,高铁乘务员需要身体健康、具备良好的服务意识和沟通能力,并且需要遵守公司的规章制度和工作流程。如果女生符合这些要求,那么学习高铁乘务是一个非常不错的选择。
高铁车速是每小时多少公里
高铁速度时速在250-350公里。
2、中国高速动车组(G字头列车,时速在250-350,一般是CRH380系列、CR400系列)
3、普通动车组(D字头列车,时速在160-250,以200为主,含CRH1至6的大部分型号)及低速动车组(如先锋号动车组,时速140,这类列车较为少见)。G字头列车调度等级高于D字头列车,二者均属于中国标准的高速列车
高铁动车晚上最迟不超过几点
视具体线路和运营模式而定,春运时,可能运行到凌晨1、2点;非春运期间,一般不超过晚上12点。比如,武广高铁最后一班车到站是23:55;京沪高铁一般在11点到12点之间收班。
乘坐高铁的注意事项:
(一)1.2米至1.5米儿童享半价
随同成人旅行、身高1.2米至1.5米的儿童可购买半价坐票,超过1.5米时应购买全价票。每一成年旅客可免费带一名身高不足1.2米的儿童,超过1名时,超过的人数应买儿童票。学生按相关规定购买学生票,享受二等座票价的7.5折优惠。伤残军人、因公致残的警察可凭相关证件享受半价车票。
(二)成人可携带不超过20千克行李
动车内空间有限,没法放太多东西,乘动车尽量少带行李。成人旅客最多只能携带20千克的行李,儿童最多携带10千克行李。
(三)列车全线禁止吸烟
高铁动车属于全封闭式车厢,全列车禁止吸烟,即使在车厢连接处或洗手间内吸烟,列车监控系统都会报警甚至引发设备故障。
(四)可充电但暂不提供WIFI
车厢温度设定在人体最佳适应温度22℃,一等、二等座车厢每组坐椅均提供电源插座,在每排坐椅下都设有充电插座,习惯于在旅行时使用笔记本电脑、手机、iPad等电子设备的旅客可随时充电。高铁列车上暂时还不能使用WIFI信号,但手机信号很强。
(五)经停站不要下车
动车在各经停站一般只停车一两分钟,乘客上下车的时间很短,不是到站的乘客请不要下车。
(六)紧急情况可逃生
动车每节车厢四角都设置了1个破窗锤和逃生窗。在紧急情况下,乘客可以打开破窗锤上的粘盖和胶皮扣,用力向上向外拉,用锤子砸破紧靠破窗锤的第一个车窗逃生。
高铁车厢播报的英文
高铁车厢播报
High speed rail car
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